我院参加“2023年全市心理援助热线接线员业务培训班”

　　为保障心理援助热线服务科学、规范、有效开展，提高接线员专业技能水平，提升服务质量，我院积极参加了于7月26日由济南市精神卫生中心举办的“2023年全市心理援助热线接线员业务培训班”。

　　本次培训采用“线下”形式进行，济南市精神卫生中心党支部书记、主任李博出席，副主任蔺泉红主持会议。各区县疾控中心相关科室负责人、精神卫生防治中心院长和科室负责同志、精神科医师以及心理治疗师、心理咨询师共80余人参加了培训班。

　　李博书记指出，加强精神卫生工作，做好精神疾病的防治、预防和减少各类不良心理行为问题的发生，关系到人民群众的身心健康和社会的繁荣稳定，对保障我国经济社会，全面协调和持续发展具有重要意义。党的二十大报告中提出重视心理健康和精神卫生工作，我中心不断提升精神卫生工作者、心理热线接线员的理论修养、业务能力和专业水平，从而达到提高精神卫生和心理援助工作的效率和质量，促进人民身心健康和社会和谐发展。

　　中心名誉院长、智慧减压中心学科带头人、国家计生协青春健康工作国家级专家张东、中心心理干预专家组成员、国家二级心理咨询师、心理治疗师钟鸣、接听北京市心理危机干预热线4000余例、接听时长1万余小时的心理治疗师李韶华分别就心理援助热线接听技巧、心理援助热线危机干预策略、心理咨询的职业理念与职业态度、热线接听人员自我观照与情绪管理、心理援助热线概论、心理援助热线接听原则与流程等题目进行讲解。

　　本次培训进一步提升了济南市心理危机干预中心队伍的技术水平和能力，也为规范有序开展心理热线接线工作做好知识及技能的储备。我院与会成员在课上收获颇丰，感谢主办方济南市精神卫生中心提供的学习、交流机会。